AI를 안 쓰는 회사는 있어도, AI를 안 쓰는 직원은 없습니다. 문제는 그 AI 사용이 회사의 레이더 밖에서 벌어지고 있다는 겁니다. 이른바 섀도우 AI. 2026년 들어 이 단어가 기업 보안 담당자들 사이에서 가장 뜨거운 키워드로 떠오르고 있습니다.

섀도우 AI란 무엇인가

섀도우 AI는 조직이 공식적으로 승인하지 않은 AI 도구를 직원들이 임의로 업무에 활용하는 현상을 말합니다. 예전에 IT 부서 몰래 개인 클라우드 스토리지를 쓰던 섀도우 IT의 AI 버전이라고 보면 됩니다.

다만 파급력은 차원이 다릅니다. 직원이 무료 AI 챗봇에 회의록을 붙여넣고 요약을 시키는 순간, 그 안에 담긴 고객 정보, 재무 데이터, 전략 문서가 외부 서버로 넘어갑니다. 본인은 생산성을 높인 거라고 생각하지만, 보안팀 입장에서는 통제 불가능한 데이터 유출 경로가 하나 더 뚫린 셈입니다.